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2017年5月人力资源管理师三级真题试题

2017-05-22 09:56:29 来源:互联网
摘要:2017年5月人力资源管理师三级真题试题

1[单选题] 劳动参与说是以(  )的参与率与经济周期不存在敏感的反应行为

A.男性成年人 B.老年人

C.女性成年人 D.青年人

2[单选题] 实际工资计算公式是(  )

A.货币工资/平均价格B.货币工资/价格指数

C.货币工资*平均价格D.货币工资*价格指数

3[单选题] 劳动法的立法宗旨在于(  )

A.规范企业的行为B.规范劳动者行为

C.保护劳动者合法权益D.规范劳动力市场

4[单选题] 正式解释不包括(  )

A.立法解释B.司法解释

C.任意解释D.行政解释

5[单选题] (  )是影响企业战略决策的首要外部条件

A.经济环境B.政治法律环境

C.技术环境D.社会文化环境

6[单选题] (  )行业的主要特点是生产成本高,技术不成熟。

A.新兴B.成熟

C.衰退D.稳定

7[单选题] (  )是指企业采购部门根据以上和供应商打交道的经验,从供应商名单中选取供货企业,并重新订购过去采购的同类产业用品

A.新购B.直接重构

C.修正重构D.间接重构

8[单选题] 阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括(  )

A.感情承诺B.继续承诺

C.规范承诺D.口头承诺

9[单选题] 在亨利·明茨伯格的理论中,经理的人际关系类角色不包括(  )

A.联络员B.传播者

C.领导者D.挂名首脑

10[单选题] 关于如何调动人的积极性,自我实现人假设的管理理论,采用更深刻,更十九的(  )

A.物质刺激B.外在奖励

C.精神激励D.内在激励

11[单选题] 从管理形式上看,现代人力资源管理属于(  )

A.静态管理B.权变管理

C.动态管理D.权威管理

12[单选题] 现代人力资源管理的三大基石不包括(  )

A.定编订岗定员定额B.员工的绩效管理

C.员工的引进和培养D.员工的技能开发

13[单选题] 企业规划中起决定性作用的是(  )规划

A.市场营销B.资金财务

C.技术设备D.人力资源

14[单选题] (  )表示各机构中所设立的各种植物的名称.种类的图

A.组织机构图B.组织职能图

C.组织职务图D.组织功能图

15[单选题] 岗位规范的具体内容不包括(  )

A.岗位名称B.任职条件

C.技术要求D.上岗标准

16[单选题] 在工作说明书中有关监督及岗位的关系的内容,不包括(  )

A.在所受监督和所施监督B.本岗位职务和晋升阶梯

C.本岗位横向移动情况D.本岗位的责任和权限

17[单选题] (  )统计汇总产品的时耗工时,适用于生产周期较短,投入批量不大的企业,

A.按产品投入批量B.按产品零件逐道工序

C.按照生产单位和生产者个人统计D.按照重点产品.重点零部件和主要工序

18[单选题] 以下关于企业定员管理的说法,不正确的是(  )

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.是必须以企业利润最大化为依据

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业个工作岗位的任务量实现满负荷运转

19[单选题] 核定定员人数的方法中,(  )适用于在连续设备和装置开动的时间内,必须由单人看管或者或者多岗位多人看管的场合

A.按工作岗位定员B.按设备定员

C.按设备岗位定员D.按生产定员

20[单选题] 人力资源管理费用不包括(  )

A.招聘费用B.培训费用

C.保险福利费用D.劳动争议处理费用

21[单选题] 企业选择招聘渠道的主要步骤有:①选择适合的招募方法 ② 确定合适的招聘来源 ③分析招聘人数的特点 ④ 分析单位的招聘要求

A.③①②④B.④①③②

C.③①④②D.④③②①

22[单选题] 人才交流中心的特点,不包括(  )

A.一般建有人才资料库B.针对性质

C.适于热门人才招聘D.费用低廉

23[单选题] (  )是用人单位最常用的,必不可少的招聘测试手段

A.笔试B.面试

C.调查D.考评

24[单选题] (  )是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的面试方法。

A.初步面试B.结构化面试

C.诊断面试D.非结构化面试

25[单选题] 情景模拟测试主要用于招聘(  )

A.中低层管理人员B.中低层技术人员

C.中高层管理人员D.中高层技术人员

26[单选题] (  )可分为稳定系数.等值系数和内在一致性系数

A.效度B.有效度

C.信度D.经济性

27[单选题] (  )的工作属于全局性工作,(  )级最高

A.决策层B.管理层

C.执行层D.操作层

28[单选题] 工作环境的采光很重要,应尽量使用(  )

A.自然光B.节能灯

C.无影灯D.人工照明

29[单选题] 前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括(  )

A.与企业目标战略相脱节B.预测的准确度出现偏差

C.培训后导致员工跳槽D.对培训的深度和广东难以把握

30[单选题] (  ) 是培训有效性评估的主要内容。

A.培训目标B.培训内容

C.培训成果D.培训方式

31[单选题] (  )用来描述培训项目导致的组织目标的实现,反应员工培训的最终结果。

A.反应评估B.行为评估

C.学习评估D.效果评估

32[单选题] 在学习层面评估中,应该按照(  )的标准建立试题库

A.1:3B.1:5

C.1:10D.1:20

33[单选题] 主动性学习风格的课程设计,宜采用(  )的教学策略。

A.以教师为准B.亲身体验式

C.以受训者为准D.观察思考式

34[单选题] 以掌握技能为目的的实践性培训方法,不包括(  )

A.特别任务法B.教练法

C.工作轮换法D.研讨法

35[单选题] 适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和(  )

A.拓展训练B.试验训练

C.模拟训练D.篮筐训练

36[单选题] 入职培训制度体现的是(  )的原则。

A.上岗前资质培训B.上岗前制度培训

C.上岗前素质培训D.先培训,后任职

37[单选题] 设计绩效管理程序时,对部门或者科室员工绩效考评过程所做的设计属于(  )

A.总流程设计B.具体标准设计

C.总方法设计D.具体程序设计

38[单选题] 从宏观上看,企业强化绩效管理的目的是不断地提升(  ),以增强企业的核心竞争力。

A.员工个人素质B.企业受益

C.企业整体素质D.劳动效率

39[单选题] 以下关于绩效计划的表述,不正确的是(  )

A.绩效计划是一个双向沟通的过程B.参与和承诺是制定绩效计划的前提

C.在计划沟通前主管应制定总体目标D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约

40[单选题] 以下关于强制分布法的表述,不正确的是(  )

A.它按一定百分比,将考评者强制分配到好中差等多个类别

B.类别一般是五类,从最优到最差的具体百分比可根据需要确定

C.它能比较员工差别,并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息

D.可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生,客服平均主义

41[单选题] 以下关于强迫选择法的表述,不正确的是(  )

A.是一种定量化考评方法B.属于行为导向型的客观考评方法

C.可用来考评特殊的工作行为表现D.属于行为导向型的主观考评方法

42[单选题] 成绩记录法的步骤包括:①由其上级主管来验证成绩的真实准确性;②由外部的专家评估资料,决定个人绩效的大小;③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是(  )。

A.③②①B.①③②

C.②①③D.③①②

43[单选题] 由于考评者与被考评者双方在绩效目标的追求上有所不同,必然会产生多种矛盾,但不包括(  )。

A.员工自我矛盾B.组织目标矛盾

C.主管自我矛盾D.个人团队矛盾

44[单选题] 改进工作绩效的策略,不包括(  )。

A.组织变革与人事调整策略B.预防性策略与制止性策略

C.正向激励与负向激励策略D.因人制宜与因时制宜策略

45[单选题] (  )是员工超额的劳动报酬。

A.工资B.奖励

C.津贴D.福利

46[单选题] 支付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管理的(  )。

A.对外具有竞争力原则B.对员工具有激励性原则

C.对内具有公正性原则D.对成本具有控制性原则

47[单选题] 薪酬体系设计体现的劳动基本形态,不包括(  )。

A.潜在劳动B.静态劳动

C.流动劳动D.凝固劳动

48[单选题] 以下有关工作岗位评价的说法,不正确的是(  )。

A.岗位评价的中心是现有的人员B.以岗位员工的工作活动为对象

C.是工作岗位分析的进一步延续D.是企业薪酬管理的重要依据

49[单选题] 确定岗位评价要素和指标的基本原则,不包括(  )。

A.少而精原则B.综合性原则

C.可比性原则D.重要性原则

50[单选题] (  )是由若干评定要素综合平均的结果,它的优点是容易被人理解和接受并且有较多专业人员参与评定,从而大大提高了评定的准确性。

A.排列法B.分值法

C.分类法D.评分法

51[单选题] 确定人工费支出极限的方法,不包括(  )。

A.成本收益基准法B.劳动分配率基准法

C.销售净额基准法D.损益分歧点基准法

52[单选题] 用人单位基本医疗保险费的缴费率应控制在职工工资总额的(  )左右。

A.5%B.6%

C.7%D.8%

53[单选题] (  )是职工通过其个人行为参与企业管理的形式之一。

A.质量管理小组B.合理化建议

C.班组自我管理D.各类岗位责任制

54[单选题] 例会制度的优点不包括(  )。

A.信息不易受到歪曲干扰B.沟通具有亲切感

C.易获得沟通对方的反馈D.有利于双向沟通

55[单选题] 劳动标准按照适用层次划分,不包括(  )。

A.国家标准B.行业标准

C.企业标准D.基础标准

56[单选题] 某地区最低收入组人均每月生活支出为200元,每一就业者赡养系数为2,A为工资调整系数,最低食物费用为120元,恩格尔系数为0.6。若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为(  )。

A.150+AB.200+A

C.240+AD.400+A

57[单选题] 以下关于集体合同的说法,不正确的是(  )。

A.集体合同规定了企业的最低劳动标准

B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核

C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

58[单选题] 工会不履行或不适当履行集体合同规定的义务,应(  )。

A.承担道义上的责任B.承担法律责任

C.按照劳动合同的规定承担责任D.无须承担责任

59[单选题] 以下关于劳动争议调解的说法,不正确的是(  )。

A.调解委员会的调解是独立的程序B.企业劳动争议调解委员会是群众性组织

C.劳动争议仲裁委员会的调解具有程序性D.调解委员会的劳动者代表由全体劳动者推举

60[单选题] 造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故,属于(  )。

A.重大事故B.较大事故

C.特别重大事故D.一般事故

二、多项选择题(第86~125题,每题l分,共40分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)

61[多选题] 政府实施货币政策的主要措施包括(  )。

A.调整贴现率B.调整税率

C.公开市场业务D.调整利率E.调节法定准备金率

62[多选题] 劳动权受到国家的保障,具体体现为(  )等方面。

A.特殊保护B.基本保护C.权益保护

D.全面保护E.优先保护

63[多选题] 现有竞争对手(  ),竞争程度越高。

A.越重视经营战略B.固定成本越低

C.产品差异化程度越低D.固定成本越高E.产品差异化程度越高

64[多选题] 决策树的构成要素包括(  )。

A.决策点B.状态节点

C.方案枝D.概率收益值E.概率枝

65[多选题] 满足安全需要的行为包括(  )。

A.免受失业和经济危机的威胁B.受到许多人的喜欢

C.避免任务或者决策失败的风险D.免受疾病和残疾的威胁

E.避免受到伤害或处于危险的环境

66[多选题] 在亨利·明茨伯格的理论中,经理的决策类角色包括(  )。

A.企业家B.谈判者

C.障碍处理者D.发言人E.资源分配者

67[多选题] 人性的特征包括(  )。

A.能动性B.社会性C.整体性

D.差异性E.可变性

68[多选题] 人力资本投资的支出结构包括(  )。

A.主体结构B.比例结构

C.形式结构D.费用结构E.时间结构

69[多选题] 下列关于组织设计权费对应 则的表述。正确的有(  )。

A.为了实现组织目标,各项工作必须明确责任

B.企业组织成员要承担责任,就必须要有相应的权力

C.权责不明确容易产生 主义,无政府状态,使组织系统产生矛盾

D.有权无责或权大责小,就会束缚企业管理人员的主动性和创造性

E.有责无权或责大权小,很容易产生不负责任的 指挥和滥用权力

70[多选题] 岗位规范的内容包括(  )。

A.岗位劳动规则B.定员定额标准

C.岗位工作权限D.岗位培训规范E.岗位员工规范

71[多选题] 以下关于企业劳动定额水平的表述,正确的有(  )。

A.劳动定额水平是企业劳动定额管理的核心问题

B.定额水平不平衡,必然会造成苦乐不均,挫伤员工生产积极性

C.定额水平过低,员工不经过努力也能完成定额将造成超支分配

D.定额水平过于先进,会使各项计划脱离实际,失去指导意义

E.劳动定额管理的各个环节都是围绕着劳动定额水平问题展开的

72[多选题] 企业定员的对象包括(  )。

A.临时用工B.高层领导者C.技术人员

D.初中级管理人员E.一般员工

73[多选题] 按照定员标准的具体形式,企业定员标准可分为(  )。

A.比例定员标准B.效率定员标准

C.设备定员标准D.岗位定员标准E.综合定员标准

74[多选题] 外部招募存在的不足包括(  )。

A.进入角色慢B.筛选难度大、时间长

C.招募成本高D.影响内部员工积极性E.产生”鲶鱼效应”

75[多选题] 为了判断应聘者对招聘岗位的适应性,笔试通常测试(  )。

A.一般知识和能力B.专业知识和能力

C.特殊知识和能力D.综合知识和能力E.创新知识和能力

76[多选题] 面试评价阶段一般采用(  )对应聘者进行评价。

A.评语式评估B.量表式评估

C.评分式评估D.定量式评估E.标准式评估

77[多选题] 情境模拟测试的主要特点是针对(  )进行测试。

A.被试者明显的行为B.被试者实际的操作

C.被试者工作效率D.被试者的心理素质

E.书面测试无法准确测试的项目

78[多选题] 对企业招聘活动过程的评估,主要采用的评价指标有(  )。

A.信度B.标准差C.效度

D.准确度E.公平程度

79[多选题] 作业组是企业中最基本的协作方式,需要成立作业组的情形包括(  )。

A.生产作业需工人共同完成B.看管大型复杂的机器设备

C.工人的工作彼此密切相关D.为了便于加强管理和交流

E.需要明确分工协作的关系

80[多选题] 三维培训需求分析模型是一种基于(  )的培训需求分析方法。

A.岗位分析B.组织整体战略目标

C.人才测评D.未来培训需求分析E.岗位胜任力

81[多选题] 企业可以通过多种形式与商学院合作,主要包括(  )。

A.组织员工到商学院脱产学习B.开设联合课程,为企业定向培养员工

C.对商学院教学计划提出修改意见D.商学院提供长期的知识传播培训

E.共同开展案例编撰.企业文化研究等专项课题

82[多选题] 通过调查收集到培训评估的信息包括(  )。

A.培训师调查B.培训需求调查

C.培训内容调查D.培训组织调查E.特殊项目调查

83[多选题] 场地拓展训练可以使团队获得多方面收益和改善,包括(  )。

A.创新与发展B.共同愿景C.沟通与默契

D.心态和士气E.变革与学习

84[多选题] 培训服务制度条款需要明确的内容,包括(  )。

A.部门经理人员的意见B.参加培训的项目和目的

C.培训服务协议签订后,方可参加培训D.培训申请被批准后,培训服务协议签订手续

E.根据个人和组织需要,向培训管理部门提出申请

85[多选题] 在绩效管理的准备阶段,绩效管理人员应完成的工作有(  )。

A.考评方法的选择B.考评要素的确定

C.绩效管理对象的确定D.标准体系的确定

E.对实施步骤提出具体要求

86[多选题] 绩效管理考评阶段需要做好的组织实施工作,包括(  )。

A.考评方法的再审核B.考评的准确性C.考评结果的反馈方式

D.考评的公正性E.考评使用表格的再检验

87[多选题] (  )属于行为导向型主观考评方法。

A.行为观察法B.成对比较法C.选择排列法

D.强制分布法E.关键事件法

88[多选题] 以下关于目标管理法的说法,正确的有(  )。

A.能为晋升决策提供依据B.很少出现评价失误

C.能提高员工工作积极性D.可以进行横向比较

E.适合于给员工提出建议

89[多选题] 绩效反馈面谈的主要目的包括(  )。

A.使员工认识到自己取得的进步和存在的缺点,促进其改善绩效

B.对绩效评价的结果达成共识,分析原因,找出需要改进的方面

C.制定绩效改进计划,共同确定下一个绩效管理周期的绩效目标

D.为员工的职业生涯发展规划提供信息,并帮助其明确发展方向

E.揭示绩效管理运行系统存在的问题和不足,以便进行必要改进

90[多选题] (  )属于外部薪酬。

A.基本工资B.绩效工资C.社会保险

D.晋升机会E.额外津贴

91[多选题] (  )属于日常薪酬管理工作。

A.开展薪酬的市场调查B.制定年度员工薪酬激励计划

C.调查了解各类员工薪酬状况D.进行员工薪酬水平长期预测

E.报告期内对人工成本进行核算

92[多选题] 企业实行岗位薪酬体系,应当达到的要求包括(  )。

A.薪酬水平较高B.组织富有灵活性C.工作对象比较固定

D.岗位说明书清楚明晰E.组织环境比较稳定

93[多选题] 岗位评价需要运用(  )等多种知识.技术和方法。

A.劳动心理B.数理统计C.劳动卫生

D.劳动组织E.环境监测

94[多选题] 以下岗位评价指标中,属于测评指标的有(  )。

A.劳动姿势B.体力劳动强度C.人员流向

D.操作复杂程度E.粉尘危害程度

95[多选题] 劳动分配率的大小直接受(  )等指标的制约和影响。

A.企业销售收入B.企业利润额C.企业人工费用

D.企业增加值E.企业成本总额

96[多选题] 与劳动争议处理制度在协调劳动关系运行中的功能相比,企业的民主管理制度是一种(  )方式。

A.横向协调B.自行协调C.内部协调

D.外部协调E.事前协调

97[多选题] 企业劳动关系调整信息的收集和处理,包括(  )环节。

A.信息收集B.检查核对C.信息加工

D.信息运输E.信息存储

98[多选题] 劳动纪律的主要内容包括(  )。

A.时间规则B.编制定员规则

C.组织规则D.劳动定额规则E.岗位规则

99[多选题] 集体合同在协调劳动关系中的重要作用体现在(  )。

A.维护职工的合法权益B.加强企业的民主管理

C.有利于调解处理劳动争议D.有利于企业约束员工行为

E.弥补劳动法律法规的不足

100[多选题] 劳动争议调解委员会职责包括(  )。

A.强制当事人履行调解协议B.聘任.解聘和管理调解员

C.宣传劳动保障法律.法规和政策D.对本企业发生的劳动争议进行调解

E.协助企业建立劳动争议预防预警机制

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