员工离职面谈的重要性不容忽视

2016-10-12 16:23:46 来源:三茅网
摘要:离职面谈有没有必要,相信很多HR都很疑惑这个问题,人才流动是企业发展再正常不过的,公司需要注入新鲜的血液让公司更加快速健康的发展,那么对于离职员工的管理也是人力资源部门需要重视的课题。

离职面谈有没有必要,相信很多HR都很疑惑这个问题,人才流动是企业发展再正常不过的,公司需要注入新鲜的血液让公司更加快速健康的发展,那么对于离职员工的管理也是人力资源部门需要重视的课题。

一、重视员工离职面谈的意义。

员工离职面谈是我们正常处理各种劳动关系管理的基础。无论是员工提出辞职,还是公司辞退员工,我们都应该站在一个客观、公平、公正的角度,与员工进行沟通、交流,认真倾听离职员工对公司现有制度及管理现状的看法。离职面谈,直接影响着离职员工与企业在劳动关系管理上的意见是否一致,否则,有可能使离职员工心怀不满,激化工作期间的矛盾,甚至引起劳资纠纷。同时,也会给在职员工带来心理上波动,影响在职员工的工作情绪。

二、离职面谈涉及的内容。

首先,必须明确离职的原因,针对员工离职的目的,有针对性的进行离职面谈。充分化解矛盾,平衡各方利益,使企业与员工的矛盾在员工离职前解决,消除为此对企业引起的不良影响。离职面谈不只是我们人力资源管理中必有的流程,也不只是企业与员工的交流弥补,对企业而言,可以说是企业的自我深刻反思,在管理上深层次帮助企业提高认识。

其次,企业应该就公司的管理现状虚心倾听离职员工意见,与他们进行交流。在这个时候,双方的地位是平等的,离职员工可以坦诚不公的发表意见,他们更可能提出对企业管理上的意见及建议,而在职员工往往因为双方的利益关系,心存种种顾虑,在交流中可能隐藏了许多真相,不太愿意表达太多的看法,讲出真话。

企业应该关注离职员工的职业规划。我们目前做的人力资源管理,仅仅就是把人招聘进来,进行培训上岗,然后对工作进行考核,根据考核结果进行薪酬调整。对于员工的职业生涯规划不重视,或者说对于员工的职业生涯没有一个很好的指导方向,这也是我们行政中心曾经提到的问题。我们也要重视离职员工的职业生涯规划,在离职面谈中,关注员工对自己离开企业以后的未来职业生涯发展,给员工提一些可行性建议,供员工参考。这样,员工会从心理上得到安慰或是满足,至少公司是重视每一个人的,包括离职员工。同时,对企业的形象宣传及在行业中的口碑会产生很大的积极影响。

三、重视离职面谈的形式。

在我们企业里,目前常见的离职面谈就是,直接上级与其进行面谈,或者主管领导与其面谈,但是往往达不到面谈的真正目的。虽然,对于离职员工来说,双方的地位是平等的,但是碍于往日的上下级关系,员工还是不太愿意讲真话、实话。

直接上级与主管领导面谈固然重要,但是,如果在离职面谈中,人事部门的参与会更有效,因为对于离职员工来说,人事管理部门,即非直接上级,又非主管领导,对于他们来说,更愿意把真话、实话告诉第三方,这样,他们更愿意表达对企业的真实想法及看法,提出一些对企业有益的意见及建议。

重视对员工的离职面谈,不仅是人力资源管理中需要重视的问题,也是企业管理中不可忽视的环节。离职面谈的成功与否,对于在职员工会产生影响,对企业来说,影响更为重大。

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